Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, chama a gente.
Quanto tempo demora para ficar pronto?
Depende do pacote. O prazo de cada um aparece na página de pacotes e começa a contar quando você termina de contar a história e enviar as fotos.
Ficou para a última hora? A entrega expressa chega em breve.
O jogo é um modelo pronto com o nome trocado?
Não. Cada presente é criado do zero para a pessoa: o personagem e o retrato em pixel art são desenhados a partir das fotos e do jeito que você descreve, e as fases, os vilões, o chefão e as frases saem da história de vocês.
O que é igual para todos é a mecânica do jogo (os pulos, os controles, a ajuda para quem cai muito), para ele funcionar bem em qualquer celular.
Eu preciso montar o personagem ou escolher as fases?
Não precisa montar nada. Você só conta como a pessoa é e manda algumas fotos dela. A gente cuida do resto e você vê tudo pronto, antes de entregar.
Quem cria o presente?
A gente cria cada presente a partir do que você contou, com a ajuda de ferramentas digitais, inclusive de inteligência artificial, e revisa tudo antes de você ver. Os detalhes de como cuidamos dos seus dados estão na política de privacidade.
Como eu entrego o presente?
Você recebe um link, uma senha e um QR Code. Dá para mandar o link por mensagem, imprimir o QR Code num cartão ou esconder dentro de outro presente.
O extra Item 3D com QR Code (um objeto para segurar na mão) está chegando: em breve!
Funciona no celular?
Funciona, e foi pensado primeiro para o celular. O jogo usa botões na tela (com o celular deitado) e, no computador, o teclado. Não precisa instalar nada: abre no navegador.
As fotos ficam públicas?
Não. O presente fica num link privado, protegido por senha, e não aparece no Google. As fotos só abrem depois da senha certa.
Antes de guardar, a gente apaga das fotos as informações escondidas, como a localização de onde foram tiradas.
As fotos de referência (as que você manda para a gente desenhar o personagem) nunca aparecem no presente e são apagadas depois da entrega.
Como funciona a senha?
Você escolhe uma pergunta que só a pessoa sabe responder, como "onde foi o nosso primeiro encontro?", e uma dica para ajudar. Letras maiúsculas e acentos não atrapalham: "Recife" e "recife" funcionam do mesmo jeito.
Se alguém tentar adivinhar muitas vezes seguidas, o presente pede para esperar um pouco antes de tentar de novo.
Por quanto tempo o link fica no ar?
O link fica no ar por 12 meses. Antes de vencer, você recebe um aviso e pode renovar por R$ 19,90 por ano.
E se eu quiser mudar alguma coisa?
Antes de entregar, você joga uma prévia. Está inclusa 1 rodada de ajuste: é só dizer o que quer trocar, seja uma frase, uma foto ou uma cor.
Posso pedir reembolso?
Pode. Se você desistir antes de a gente começar a criar, devolvemos o valor inteiro. Depois que a criação começa, o reembolso depende da etapa. Os detalhes estão na nossa política de reembolso.
Posso dar para amigo, mãe, avó ou criança?
Claro! Não é só para casal. Tem presente para melhor amiga, mãe, pai, avós, irmãos e crianças. O jogo tem um modo fácil, sem perder vidas, ótimo para os pequenos e para quem nunca jogou nada.
Posso colocar fotos de crianças?
Pode, desde que você seja o responsável pela criança ou tenha a autorização de quem é. Na hora de enviar as fotos, pedimos essa declaração.
As fotos ficam só no link privado com senha, nunca em lugar público.
E se a pessoa não gostar de videogame?
Sem problema. O jogo é curto, não tem game over e ajuda quem cai muitas vezes no mesmo lugar. Depois de dois minutos, aparece um botão discreto para pular direto para as fotos. E a página de fotos, o grande presente, aparece logo depois.
Quais as formas de pagamento?
Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito parcelado e boleto, tudo pelo Mercado Pago. A gente nunca vê nem guarda os dados do seu cartão.